# Добавление Whatsapp-аккаунта в Weasy

### Как Weasy работает с Whatsapp-аккаунтом?

При добавлении вашего Whatsapp-аккаунта в Weasy выполняется создание дополнительной сессии на новом устройстве, которая будет открыта для личного кабинета. Именно благодаря этому вы сможете использовать ваш Whatsapp-аккаунт для отправки сообщений или [привязать его к чат-боту](../../gotovye-boty/kak-privyazat-chat-bota-k-whatsapp-akkauntu.md). 

### Что нужно, чтобы добавить Whatsapp-аккаунт в Weasy?

Для добавления потребуется телефон с приложением WhatsApp или WhatsApp Business (рекомендуется).

Если приложение не установлено на смартфон, можно скачать его бесплатно в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp\&hl=ru\&gl=US) или [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/whatsapp-messenger/id310633997).

### Как активировать мой Whatsapp-аккаунт в Weasy?

Для активации Whatsapp-аккаутна в Weasy достаточно отсканировать QR-код, полученный при создании аккаунта в личном кабинете. 

::::{tab-set}

:::{tab-item} Android

**Шаг 1. Откройте Whatsapp-приложение.**

На верхней части экрана вы увидите три точки, расположенные вертикально.\
Нажмите на них - появится меню приложения. 

<figure><img src="../../.gitbook/assets/1 (2).jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 2. Выбрать пункт меню Связанные устройства**

В появившемся меню выберите пункт "Связанные устройства".

<figure><img src="../../.gitbook/assets/2.jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 3. Отсканируйте QR-код, полученный в личном кабинете Weasy**

После выбора пункта меню "Связанные устройства" на экране смартфона отобразится следующее:&#x20;

<figure><img src="../../.gitbook/assets/3 (1) (1).jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите на кнопку "Привязка устройства" - приложение откроет камеру телефона, при помощи которой нужно просканировать QR-код, полученный в личном кабинете Weasy. Иногда приложение WhatsApp не с первого раза принимает QR код, в этом случае нажмите на кнопку "Обновить QR" в ЛК Weasy.

Вот так выглядит QR-код:

<figure><img src="../../.gitbook/assets/Снимок экрана 2022-10-21 в 11 (1).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вот так выглядит процесс сканирования QR-кода в Whatsapp-приложении:

<figure><img src="../../.gitbook/assets/4 (1).jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ура! Whatsapp-аккаунт привязан к Weasy и готов к использованию.
:::


:::{tab-item} iOS

**Шаг 1. Откройте Whatsapp-приложение.**

В нижней части экрана есть значок шестеренки - нажмите на него, чтобы перейти в настройки приложения.

<figure><img src="../../.gitbook/assets/1-1 (1).jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 2. Выбрать пункт меню Связанные устройства**

В появившемся меню выберите пункт "Связанные устройства".

<figure><img src="../../.gitbook/assets/2-1 (1) (1).jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 3. Отсканируйте QR-код, полученный в личном кабинете Weasy**

После выбора пункта меню "Связанные устройства", на экране смартфона отобразится следующее:&#x20;

<figure><img src="../../.gitbook/assets/3-1 (1).jpg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите на кнопку "Привязка устройства" - приложение откроет камеру телефона, при помощи которой нужно просканировать QR-код, полученный в личном кабинете Weasy. Иногда приложение WhatsApp не с первого раза принимает QR код, в этом случае нажмите на кнопку "Обновить QR" в ЛК Weasy.

Вот так выглядит QR-код:

<figure><img src="../../.gitbook/assets/Снимок экрана 2022-10-21 в 11 (1).png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Наведите камеру в открывшимся окне приложения на QR-код.

Ура! Whatsapp-аккаунт привязан к Weasy и готов к использованию.
:::

::::


### Можно ли удалить Whatsapp-аккаунт в Weasy, если он мне больше не нужен?

Да, можно. Если вам больше не нужен Whatsapp-аккаунта в Weasy, вы можете удалить его в разделе "Аккаунты Whatsapp" в личном кабинете.&#x20;

Но! Аккаунт можно удалить только после окончания действия тарифа или в случае блокировки аккаунта самим Whatsapp.

### Можно ли общаться с клиентами через Whatsapp-аккаунт в Weasy?&#x20;

Вы можете общаться с клиентами через Whatsapp-аккаунт, отправляя им сообщения с использованием нашего API ([интегрироваться с Weasy](https://api.weasy.pro/)) или подключив чат-бота. Подключать к переписке оператора или отправлять рассылку из интерфейса пока нельзя.

### Могу ли я посмотреть всю переписку с клиентами в личном кабинете Weasy?

К сожалению, пока что нельзя. Но мы работаем над этим. \
Однако, если вы подключаете своего бота в Aimylogic, то история переписки будет в разделе "Диалоги".

### Могут ли заблокировать Whatsapp-аккаунт?&#x20;

Да, могут. Подробнее об этом можно прочитать в разделе [Как предотвратить блокировку Whatsapp-аккаунта](../../blokirovka-akkaunta-i-chto-delat/kak-predotvratit-blokirovku-whatsapp-akkaunta/).&#x20;

### Сколько я могу создать Whatsapp-аккаунтов в Weasy?

Сколько угодно! Главное, чтобы на номер телефона был заранее создан Whatsapp-аккаунт и был телефон, на котором установлено приложение.&#x20;

### Могу ли я передавать сообщения для клиентов в Weasy через API?

Да! Подробнее об этом мы писали на странице [Взаимодействие с Weasy по API](https://app.gitbook.com/o/-MO2Cxuf7eFR5LrAsrNf/s/NeYDqaDV1qVacezvfC8J/).\
Также вы можете настроить интеграцию с Weasy через Битрикс24! Для этого напишите на support@weasy.pro.